De cliente a sócia da Bespoke Life

Precursora no mercado brasileiro de conciergerie pessoal e profissional e de gestão de estilo de vida, a Bespoke Life foi fundada em 2010 por Marcia Primo Costa, pós-graduada em Relações Internacionais e profissional reconhecida como especialista em networking (top mind em pesquisas).

Giselle Loyola era empresária do setor de moda e contratou a Bespoke Life para organizar a sua casa, já que as viagens constantes a trabalho tomavam todo o seu tempo. Quando Marcia conheceu Giselle, ficou impressionada com sua organização e praticidade. Também se surpreendeu com a facilidade com que montava malas, com poucas peças que davam origem a muitos looks (com 30 peças, Giselle tinha roupa para ficar um mês fora).

Veja bem – e não é este o perfil do cliente da Bespoke Life? A pessoa sem tempo para resolver as coisas práticas do dia a dia? Daí veio a ideia, em 2012, de agregar a expertise de Giselle à Bespoke Life. Como ex-modelo, viajante frequente e administradora de empresas, a cliente que virou sócia hoje é responsável pelo serviço de concierge de estilo, que visa melhorar a imagem pessoal. Giselle ajuda os clientes a reconhecer o que cai bem no corpo, o que combina com seu estilo e a montar o guarda-roupa com base nessas informações. Além disso, na Bespoke Life, também é responsável pelos serviços de organização de malas e travel advisor, de montagem de roteiros especiais de viagem.

Assim, antes o cliente que contratava a Bespoke Life para organizar seu closet, hoje pode ter a organização desse espaço e uma consultoria de estilo, que o orienta na compra correta de roupas, auxilia a fazer o desapego das que não são mais usadas e monta looks para o melhor aproveitamento das peças. No guarda-roupa, menos é sempre mais: melhor ter menos peças de qualidade, com bom corte e tecido, do que ter um armário abarrotado. Isto é consumo consciente do seu impacto na indústria e, por que não, das suas próprias necessidades. 

Com a parceria, a sócia-fundadora Marcia agregou mais valor ao universo bespoke - palavra inglesa que define um produto ou serviço feito por encomenda e sob medida para cada pessoa. “O importante é estar aberta a reconhecer talentos que possam contribuir com a empresa. Giselle foi receptiva a essa parceria, então aqui estamos prestando este serviço único e personalizado”, enfatiza Marcia.